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363050.com发布时间:2025-11-03 05:15:24 点击量:
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一则写着「亚马逊将在美国扩招25万人」;另一则写着「亚马逊计划让机器人取代60万个岗位」。
    
但拿到的一份泄露文件,暴露了另一面:亚马逊正计划让机器人取代超60万个岗位。
这份文件显示,到2033年,公司希望在美国实现75%的运营自动化,在销量翻倍的情况下,无需新增人力。
这不是传统意义的裁员,而是一种「未来式消失」——就好像那些岗位从未存在过。
在亚马逊的仓库里,如今已有超过一百万台机器人参与工作,从早期的搬运系统Kiva,到如今能双脚行走、弯腰取货的Digit,人类的身影正在被算法和机械臂取代。
    
对企业来说,这是效率的胜利;对工人来说,却意味着,连被裁掉的资格都没有。
更现实的是,这场自动化革命将让亚马逊在每件商品上节省约0.3美元的成本,三年累计节约126亿美元。
    
一旦亚马逊找到了盈利的自动化方式,其他公司都会跟上。到那时,美国最大的雇主,也将变成最大的「岗位削减者」。
于是,外界看到的,是「招聘广告」刷屏;而内部文件里,写着的是「人类冗余」的倒计时。
亚马逊的公关团队要求:内部沟通时,尽量不要使用「automation(自动化)」「AI(人工智能)」等词汇,以免引发公众焦虑。
取而代之的,是「advanced technology(先进技术)」「cobot(协作机器人)」这些听起来更温柔的说法。
AI意味着取代,自动化听起来像失业,而协作机器人,则像人与机器的共同进步。
    
亚马逊的「企业传播与社区关系团队」还提出,未来应通过社区公益项目、员工培训计划等方式,改善公众对技术替代的情绪认知。
这是无疑是一场语言层面的公关战。当AI被称「先进技术」,裁员被包装成「效率优化」,机器的进入就不再刺眼,人类的退出,也显得不再悲伤。
    
这些泄露文件只代表某个团队的视角,并不反映公司的整体招聘策略。我们仍在积极招聘,并计划在全国范围内新增25万个岗位。
从公关角度看,这段回应几乎完美地印证了文件中的思路——不否认自动化,只是换了一种更体面的语言去描述它。
亚马逊预估,借助机器人与自动化系统,每件商品可节省约0.3美元成本,从2025年至2027年可累计节省126亿美元。
这组数字揭示了一个残酷的逻辑:当一件商品能节省0.3 美元,当机器人替代岗位、提升效率成为可量化目标,那么劳动、时间、甚至人本身的价值便开始被边缘化。
    
但从劳工与社会维度观察,这意味着人类的劳动正被算法转化为零碎的成本变量。
当亚马逊的自动化占比上升,一件原本包含数十分钟人工的包裹,可能只需要数分钟机器人操作。节省的不是机器人的电费,而是,人类「动手做事」的权限。
当更便宜、更快、更高效成为零售世界的新标准,价格和工作的尊严可能被一并压缩。
美国工会联合会近年的报告指出,仓储自动化正成为新一轮结构性失业的源头,尤其在中低学历人群中,替代效应愈发明显。
    
在亚马逊的实验里,机器人负责拣货、打包、贴签;算法规划动线;程序预测需求。
当所有环节都能被预测、被取代、被优化时,「人」就成了系统里最不稳定的变量。
美国劳工统计局数据显示,仓储与配送是近十年增长最快的蓝领岗位之一,吸纳了大量中低收入劳动者。
物流公司、制造企业、甚至零售终端都会跟进。到那时,消失的不是60万个岗位,而是一整类工作形态。
    
没有任何一家企业比亚马逊更有动力去找到自动化的盈利方式。一旦它成功,这种趋势将扩散到各个行业。
算法根据效率配置资源,资本根据收益分配权力,社会正在悄悄完成一次「去人化」的重组。
我们享受着更快的物流、更低的价格,却也在用每一次点击投票,默许人类劳动被削减的过程。
它们只会执行命令,直到世界也变得和它们一样:高效、冷静、精准,却越来越无人化。
亚马逊只是先行者。在它之后,无数公司都在学习同一套算法:如何「优化掉人」。
从仓库出发,自动化正沿着供应链一路向外蔓延,最终抵达每一个被效率驯化的角落。
